引言：2012年极验创办，至今已在20个细分行业的头部企业覆盖率达52.4%，十年来极验致力于为企业提供业务安全的解决方案并引领着交互安全这一行业不断进步。现开启极验十周年人机流量治理方案专题，以为各行业客户提供参考借鉴。

视频直播平台是互联时代的产物，受到年轻人的关注与追捧。据 TalkingData 2022中国游戏直播行业白皮书统计，截至2021年，中国游戏直播的市场规模达948亿元，同比增长11.8%；而2022年市场规模将达1108亿元，用户数将达3.82亿，保持快速增长势头。

直播平台在运营过程中完全依靠网络通信，而网络通信数据易受到黑产的拦截与篡改，影响正常业务的运作。攻击者通常运用批量注册、屯号、自动化脚本等手段，恶意制造虚假流量，浪费平台带宽，造成平台的资源被大量浪费。同时，大批量的机器人水军会通过刷弹幕的形式发布一些虚假、违规信息，影响直播的正常运营；平台众多的运营活动也容易被羊毛党盯上，造成平台财产流失。

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客户介绍

关于客户

斗鱼是一家弹幕式直播分享网站，最早由游戏直播起家，到现在整合多方内容资源，涵盖了游戏、科技、教育、公益、体育、综艺、娱乐等多种直播内容，旨在为用户提供最优质、丰富的直播盛宴。斗鱼根据自身平台特点，运营模式为娱乐新媒体、游戏及产品分发渠道、优质视频，主要内容包括：斗鱼+“大众创业、万众创新”、斗鱼+公益、斗鱼+生活、斗鱼+游戏、斗鱼+体育竞技等。

作为国内最大的视频直播平台，斗鱼在用户和流量数据方面，据第三方权威网站 Alexa 数据统计，目前斗鱼已经进入全球网站前300名，全国前30名；浏览量在国内视频类网站中排名前十，游戏直播平台中排名第一。

2016年8月，斗鱼直播入选2016武汉十大最具创新性民营企业；2018年1月，斗鱼获得2017科技风云榜"年度最具潜力创业企业奖"；2019年8月，"2019年中国互联网企业100强"发布，斗鱼直播排名第30。

客户痛点

• 存在主播批量刷赞现象，为平台造成大量虚假流量的同时也提高了宽带成本。
• 存在薅羊毛风险，易被黑产通过注册、登录和做任务等方式薅走大量鱼丸和虚拟礼物，给平台造成损失。

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极验解决方案

方案总概括

极验为斗鱼提供账号安全、业务反欺诈安全服务。在注册、登录、找回密码、鱼丸领取、异地消费等众多交互环节，有效解决账号安全和薅羊毛问题。

具体方案

1）智能判别风险，阻止恶意刷量

首先，极验在下单和评论等环节使用无感探针模式，能够有效识别恶意刷量等行为。根据风控判别结果，对已明确的可疑请求进行阻挡，同时辅助企业进行风险判别，能够大大增加黑灰产批量注册新账号的成本。

且极验多年与黑产对抗，积累了大量行为轨迹样本，通过对用户环境信息、行为数据、设备数据进行多重分析验证，可以有效防止机器批量注册、仿冒登录，有效维护斗鱼平台秩序的稳定。

2）规避账号安全风险，防止黑产薅羊毛

极验在斗鱼的注册、登录、找回密码、抢宝箱等场景均部署了深知产品，协助客户定位各类异常账户，将异常攻击的识别率提升了18%。极验使用人工智能驱动的行为分析动态保护业务端接口，能够第一时间捕捉攻击流量的异常行为轨迹，并采取相关措施进行拦截，为斗鱼有效缓解黑产薅羊毛的问题。

3）提供专业定制项服务，满足用户需求

极验为斗鱼提供定制化服务，皮肤均符合斗鱼橙色风格，且根据实际业务场景定制验证图片。鉴于斗鱼的主题颜色及用户体验，极验为斗鱼隐形验证形式去 Loading 纯净版、皮肤主题颜色开发，提供定制化 SDK，让验证码更加美观有趣，提高了斗鱼的用户体验和转化率。

同时，为斗鱼提供最高响应级别的服务，在保障验证码服务高度稳定的前提下，每月定期回访报告；并无限次提供数据分析服务，为斗鱼不断优化更新安全模型，从而保障斗鱼的业务安全。

取得成效

1）智能识别与封禁恶意攻击，极大提升了整体的网站安全性。

2）一点即过的良好验证形式优化了斗鱼用户的注册登录体验，减少了可能的用户流失。

3）极验后台为斗鱼提供多维度业务数据分析，从根本解决高风险场景中的黑产攻击、薅羊毛等损失。

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客户证言

极验基于人工智能技术提供的验证安全服务能做到安全与体验的平衡，为斗鱼的业务安全保驾护航。

——斗鱼大数据总监