当前跨境电商正迎来旺季，双十一购物狂欢节刚刚结束，黑色星期五马上又要开启，对海外许多国家的购物者而言，黑色星期五无疑是一年中最大的在线购物期。

伴随着跨境电商行业的快速增长，一系列业务安全问题的威胁正逐渐显露，这些问题主要涵盖虚假注册、虚假刷单、网络爬虫、恶意交易以及薅羊毛等方面。这些安全隐患对跨境电商平台的信誉和财务稳定都构成了一定的潜在风险。在如此复杂和竞争激烈的环境下，跨境电商平台需要认真对待，以确保可持续和安全的业务运营。

作为国内首个聚集中小供应商产品的平台，敦煌网已成为美国市场最大的中国跨境在线贸易平台，还得到了国家商务部的重点推荐。除了北美市场，敦煌网覆盖全球225个国家及地区。截至2022年12月，敦煌网已拥有超过254万累计注册供应商，年均在线产品数量超过3400万，累计注册买家超过5960万。在该平台上，平均每1.34秒就会产生一笔订单。

敦煌网官方网站

在网络环境日渐复杂的今天，敦煌网已经正确地认识到网络爬虫、恶意交易和薅羊毛等业务安全问题会对客户和合作伙伴会造成潜在威胁，也深知在这个竞争激烈的市场环境中，确保平台的可持续和安全运营至关重要。因此，敦煌网采取了多种措施来应对这些挑战，包括使用极验验证码技术，以满足客户和合作伙伴的期望，并持续提供高质量的服务。

在敦煌网中，极验的验证码被部署在注册、登录和下单等多个场景，极验行为验4.0通过验证用户的行为轨迹及登录环境拦截进入网站的异常用户，保护敦煌网业务安全。

敦煌网注册界面行为验4.0

后台双重配置，增强验证安全性

在为敦煌网提供验证码技术服务的过程中，我们在验证安全性方面提供了强大的保护。这种保护不单体现在验证码动态安全防御等技术的应用，还在于我们对后台配置这些容易被忽视的细节的精心考虑。确保技术层面的先进与创新的同时，我们还充分关注整体的安全性，为敦煌网平台提供一个安全的交易环境。

1.用户后台数据日志查询和日志推送功能

日志查询

日志推送：每日10:00推送前一日数据

借助日志查询功能，敦煌网的工作人员可以通过输入验证流水号或验证ID来深入分析日志，从而更有效地了解异常情况，进而迅速进行问题追踪和排查，快速定位业务问题。除此之外，它还具备一项重要的能力，即提供用户动作请求、IP、时间等方面的信息进一步降低误封概率，确保正常用户的业务流程顺利。

通过日志推送功能，敦煌网团队有条件定期接收通知，及时发现异常行为、大规模访问请求或其他潜在风险。这将助力团队快速响应问题，采取防御措施，最大程度减少潜在的业务场景问题对C端用户可能造成的影响。行为验4.0不仅提供日志分析的明细，同时通过定期通知的途径，确保团队能够始终保持对平台业务状况的敏感感知。

2.域名白名单配置

因为极验行为验4.0具备二次校验功能，在二次校验环节验证方一般需要经过合法性、重复性和时效性三层检测。若验证方参数不合法、数据库中已存在该凭证或凭证已经超过10分钟，验证方皆不能通过此次验证。所以，对于敦煌网的测试人员而言，若要进行业务测试流程，需通过配置白名单以达到测试目的。允许配置域名白名单意味着敦煌网可以根据自己的需求定制安全策略。在这项配置功能的作用下，允许特定域名的访问可以限制验证码的使用范围，从而增加平台的安全性。

多语言多节点，优化全球用户体验

一般情况下，用户体验的好坏会直接影响用户的满意度。若用户感到不满意，他们可能会转而选择其他平台，这就会导致用户流失。因此，维护和吸引用户对于跨境电商平台而言十分重要。另一方面，用户体验也会影响用户的转化率，即他们是否愿意完成购物流程。如果验证码流程复杂或不易理解，用户可能会中途放弃购物。简化验证码验证过程，确保用户可以轻松完成购买是提高转化率的关键。考虑到以上因素，敦煌网在采用极验行为验4.0时特地着重强调了重视用户体验。于是，极验根据这项需求为其提供了两种优化用户体验的解决方式。

第一，将使用最广泛、最便捷的滑块拼图的验证形式与敦煌网自身的风控系统结合，应用在网站平台各业务场景下，缩短验证耗时。

第二，极验运用解耦设计在全球范围内部署了北美、法兰克福、俄罗斯、曼谷等七个服务节点。面对C端用户的验证码问答请求和敦煌网的服务器的二次校验可以在就近的数据中心进行处理。对于敦煌网这类服务器和C端用户分布于全球的客户而言，这项措施不仅降低了延时，还进一步缩短了验证时间，从而优化了全球用户的验证流程。

全球服务节点的部署确保了极验全球客户信息在本地数据库中进行了有效的本地化存储。为了分散热点数据、避免缓存失效、缓存穿透和缓存颠簸，同时增强横向扩展能力，以避免数据库网络和数据库本身异常对服务造成不稳定的影响。极验采用的全球服务节点的布局，通过将服务的元数据和机器进程绑定，摆脱中心数据库的限制，采用松耦合的设计，使得极验能够在数秒内重新构建服务。这种去中心化和轻状态的设计显著提高了验证码服务的可用性和稳定性。

这样一来，在面对每年海外十一月份的“黑色星期五”购物节的巨大流量时，行为验4.0也可以助力敦煌网平台保持服务稳定。

从用户购买界面我们能看到，该网站除了中文外还支持其他14种语言。众所周知，不同语言和文化之间存在一定的差异，所以同一验证码可能在不同文化背景下被理解的难易程度不同。极验行为验4.0支持全球78种语言，与敦煌网进行了定制化语言适配，针对不同语言的注册或登录界面适配了15种不同的语言提示词。通过适配网站语言，用户可以有效避免因为语言差异而对验证码产生误解或困扰。再者，用户体验的关键也在于简单易懂，全球多语言的适配在原先的基础上又进一步优化了用户的体验。

敦煌网购物支持用户语言

西班牙语适配

行为验4.0阿拉伯语适配

敦煌网从业务安全和用户体验双管齐下，证明了他们对用户需求的高度敏感。通过引入极验的验证码解决方案，帮助敦煌网成功地应对了业务安全的挑战，确保了其在线平台的安全运营。极验在与敦煌网的合作中，不仅聚焦于业务的安全性，还全面提升了敦煌网用户在全球范围内的体验感受。