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近期,新兴社交平台IRL(IN REAL LIFE)宣布公司将关闭,原因是公司创始人宣称的“2000万用户”中高达95%都是由自动发言系统或者机器人伪装而成的。


IRL(In Real Life)成立于2017年,成立之初,IRL将自己定位为区别于脸书等传统社交平台的线下活动社群工具。迄今为止共经历4轮融资,入选了胡润研究院《2021全球独角兽榜》,估值达到11.7亿美元(约合84.85亿元人民币)。



今年4月,一名该公司前雇员对IRL提起诉讼,控告公司的真实用户数被严重夸大,自己因公开谈论此事而受到处罚。至此,这家公司被外界关注,董事会也因此停止了Abraham Shafi的CEO职位。

不仅如此,对公司的数据也展开了调查,根据调查结果显示,大多数股东得出的结论是团队无法再履行此前的所有规划,董事会作出了关闭公司的决定。


目前IRL官网显示IRL已于6月27日关闭


海外情况


在海外,互联网科技行业虚假用户已不是一个新型问题。除了主动造假,更多是被动受影响的现象。例如马斯克收购推特时,质疑推特平台存在20%的虚假/垃圾邮件账户,是推特自身声称的5%的4倍。与此同时,马斯克指出,推特方面并没有提供比例小于5%的证据。


在收购推特后,马斯克又通过限制用户每天可以浏览的推文数量,并将对验证用户与非验证用户设定不同的浏览限额,以减少“极端程度的数据抓取”和“系统操纵”。


马斯克要求推特提供虚假用户少于5%的证据


国内情况


在国内,互联网虚假用户也离我们很近,比如前段时间的黄牛抢票引起的舆情,社交媒体上面怎么都赶不走的僵尸粉和奇奇怪怪的评论。再比如外卖行业或者电商行业的虚假评论、控评、刷量,点赞,以误导消费者的方式牟取商业利益。


这些现象目前都有着黑产团伙化的身影,形成了从“伪造身份—虚假账号—模拟设备—行为造假”的一条龙产业链


据极验发布的《2022年虚假流量报告》中描述,在国内市场流量平台构成中:机器流量占比共 64.05%,其中大部分为恶意的欺诈机器流量,占比 52.12%,这部分流量会无效占用网站带宽,并且侵占平台的用户资源,影响正常的运营环境。而真实用户流量仅占比 35.05%。

《2022年虚假流量报告》摘取


未来启示


在政府监管层面,目前欧盟已经针对虚假流量提出《数字服务法案》,如果有公司不配合《数字服务法案》的要求,可能面临高达全球年收入6%的罚款,甚至被禁止在欧盟运营。


国内随着互联网逐渐合规化,在过去的几年中,已经对互联网行业隐私侵犯、权限索要、骚扰频繁等现象已经开启了治理。政府治理行业乱象并规范市场公平公正运作,保护用户权益的决心和手段都无需怀疑,对虚假流量现象的治理也许就在眼前。

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