听说你的iPhone也遇到了 FaceTime 不可用，无法激活打开的情况？注意了！这可能是你所在区域的运营商，为了防止诈骗人员通过 FaceTime 进行新型的屏幕共享电诈而进行的保护措施。

如何修复 FaceTime 不可用问题呢？跟小编一起看看如何应对吧

排除网络、AppleID 账号均已登录等问题后，确认是运营商的限制导致，通常只需将 FaceTime的主叫号码切换为 AppleID 邮箱账号即可。不过需要注意避免使用QQ 邮箱，QQ 号容易被不法分子撞库遍历。

FaceTime 是什么？

FaceTime 和 iMessage 都是苹果设备间通信的重要组成部分，FaceTime 是 iPhone 手机内置的一款基于网络的视频通话应用，通过运营商激活后可以直接通过手机号码进行视频通话。通话界面中有一个“屏幕共享”的图标，点击开启“屏幕共享”功能后，会把屏幕上所有操作以及显示的内容，包括短信、微信、银行支付密码、手机验证码等重要信息，都会同步分享给对方。

FaceTime近期又发生了什么？

由于苹果手机用户群体庞大，每位用户都有可能成为诈骗的目标，去年以来，国内发生了多起基于 FaceTime 的电诈事件，涉及湖北、杭州等多地。

部分受害者因为接听了FaceTime诈骗电话而遭受了重大的经济损失。例如，有受害者被诈骗分子以假冒银行工作人员或电商平台客服的身份，诱导受害者进行非法转账或贷款，导致数万元甚至数十万元人民币的损失。

FaceTime如何成为诈骗帮凶？

诈骗分子会将自己的 FaceTime 账号名伪装成 “电商客服”、“航空公司”、“银行”、“网贷平台”，甚至伪装成“公安网警”、“反诈中心”等。诈骗分子伪装成这些具有一定公信力的身份，制造紧迫感。诱导受害者进行开启 FaceTime 上的屏幕分享功能，并要求进行相关个人信息敏感操作。最后再通过这些屏幕分享的个人敏感信息，例如获取受害者的银行账户信息、密码等敏感信息。进行相关的非法活动，造成受害人的资产损失。

给大家总结下重点：

FaceTime诈骗的常见手段包括：

1. 冒充官方客服或金融机构工作人员，诱导受害者进行转账或贷款操作。

2.利用屏幕共享功能，获取受害者的银行账户信息、密码等敏感信息。

3.通过伪造身份和制造紧迫感，诱导受害者进行非法操作。

这些诈骗事件不仅给受害者带来了经济损失，也对他们的个人信息安全构成了严重威胁。此外，由于FaceTime通话依托于网络，可以躲避通讯运营商对此通话的拦截，使得这种诈骗手段更加难以防范。

个人怎么防范被诈骗的风险？

提高网络安全意识和防范技能对于避免成为FaceTime诈骗的受害者至关重要，我们来看看警方的相关提示：

一、慎重使用FaceTime

如不使用FaceTime，可通过手机等苹果设备将其关闭。

二、通过官方渠道核实身份

如接到售后、客服电话，一定不要轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

三、不随意透露个人信息

不添加陌生好友，个人身份信息、银行账户、验证码、各类密码等要小心保管。

四、不与陌生人共享屏幕

诈骗分子会通过共享屏幕方式，窃取被害人银行卡账号、密码、验证码等信息。

此外，警方提醒广大市民，不仅苹果手机面临危险，其他Android系统品牌的智能手机，也会提供类似的截屏、录屏工具，例如会议、即时通讯软件等。因此，广大市民在享受技术便利的同时，更应持续增强反诈骗意识。无论是在 Android 还是 iOS 平台上，时刻保持警惕，在通话中涉及到征信、转账的就是诈骗电话。不要轻易向陌生账户转账，汇款前要多方核实，遇疑请拨反诈专线96110咨询，一旦被骗，请及时拨打110报警。

企业如何保护用户？

屏幕共享本是一个方便大家在生活中联系家人、工作中与同事协同的工具。除了 FaceTime，各类主流的会议工具均有相关的功能。不法分子却利用这类工具，对一些防诈意识较差的群体发起非法活动。

那么对于企业来说，如何有效保护自己用户避免通过屏幕共享相关信息诈骗手段呢？

上面的流程中我们能看到从系统和 App 进行相应措施，是比较合理的途径。我们极验的安全专家也给出如下建议：

首先可以对设备是否进行屏幕分享/屏幕录制的状态进行检测。极验设备验产品会对设备上的多种环境风险进行检测，以风险标签的形式返回给企业。大致通讯流程如下：

其中风险检测结果如果包含 20402 风险码，则表示当前设备正在进行屏幕分享。通过此方案，可以实时检测到当前业务是否存在相关风险。

其次可在敏感操作界面，比如输入密码、转账、个人敏感信息等页面，将录制画面设置为黑屏或禁止屏幕分享，让不法份子无法获得有效信息。在 Android 上，可以通过以下代码进行设置：

getWindow.setFlags(
WindowManager.LayoutParams.FLAG_SECURE,
WindowManager.LayoutParams.FLAG_SECURE
)

设置成功后，某鱼禁止截屏的效果

系统对相关页面禁止截屏

当然需要结合实际场景，避免过度使用 FLAG_SECURE 带来的体验问题。此外，实际中也存在相关工具和插件禁用 Android 的 FLAG_SECURE 功能，这就需要和黑灰产技术进行对抗了。

写在最后

在漫长的十二载春秋里，极验，一家坚守在网络安全防线的安全企业，见证了无数次的攻击与防守，光明与阴暗的较量。我们痛心疾首地发现，那些在诈骗案件中蒙受损失的受害者，往往是因为对诈骗的凶险程度一无所知，或是抱有一丝侥幸心理，以为厄运不会降临到自己头上。

每一次的案件复盘，都让我们深刻感受到，与黑产的斗争不仅仅是一场技术较量，更是一场关于人心、关于警觉、关于正义的较量。我们深知，只有让大众真正认识到诈骗的危害，提高警惕，才能在这场战斗中赢得先机。

在这漫长的黑产对抗之旅中，我们始终站在最前沿，用敏锐的目光捕捉黑产的每一个新动向，洞悉他们的每一次变异。我们深知，只有不断学习、不断进步，才能紧跟黑产的步伐，为我们的用户筑起更加坚固的防线。

未来，我们将继续在这条道路上砥砺前行，持续追踪和揭露黑产的最新动态。我们将深入分析每一个诈骗案例的原因、流程和对策，用我们的专业知识，为大众点亮一盏明灯，照亮前行的道路。同时，我们也将不遗余力地提供实用有效的解决方案，帮助更多的人免受诈骗之害，守护好每一份来之不易的财产安全。因为我们坚信，只有全社会共同提高防范意识，我们才能共同筑起一道坚不可摧的安全防线。