2023-08-17 10:19:44 • 10 min read
2023-08-17 10:19:44 • 10 min read
经历了三年的疫情,各行各业都在逐步恢复活力。暑假期间,文旅行业也成了备受瞩目的焦点。在近期的重磅回归中,除了各大歌手的演唱会,疫情后的第一个暑假,各地博物馆、科技馆出人意料地成为了火爆的游玩景点。河南博物院暑期每日接待量达1.2万人次以上,是2019年同期的近两倍。杭州博物馆7月16日入馆人数超过1.28万,创下建馆以来单日最高客流量纪录。
虽然游客数量暴增,但为了保证参观游客的体验,各博物馆通常采取线上提前预约的模式限制游客数量。据监测统计,三星堆博物馆每天预约门票点击量超过130万次。然而,这家博物馆每日游客最大承载量只有2万人。
三星堆博物馆门票全部售罄
这就导致博物馆“一票难求”,虽然部分博物馆为了满足游客的参观需求,周一不再闭馆,但面对巨大的人流量,也不能从根本上解决问题。
黄牛便趁着“博物馆热” 伺机而动。
为了抵制黄牛,各地场馆纷纷发文声明强调:博物馆、科技馆等场馆门票皆以预约方式免费发放。
从上图中我们不难看出,博物馆作为教育和知识传播的载体,一般情况下游客使用个人身份证预约后就可以免费参观,黄牛却将这一利民的资源当成自己的摇钱树。不管是某红书、某二手交易软件一搜索关键词就会出现黄牛们承接的各种“业务”。没有成本可言,黄牛们的报价也不尽相同,在下图中我们可以看到报价最高甚至高达358元。
“来都来了”,这四字词语活跃在我们日常生活中的各种场景里。对于打算参观博物馆但是没有提前预约的游客而言,大部分人也秉持着这一“信条”。
“来都来了,不进去白来一趟”、“十几块钱也不贵”、“排了这么久的队”......有多少人在遇到这种情况时,这样宽慰自己?于是,黄牛“闻着味儿”就来了。
以博物馆为例,面对暑期的室外高温,这类免费的场馆作为室内的旅游场所,为游客提供了周末、假期避暑的好去处。一来可以领略历史文化,二来避开了夏日的酷热。此外,亲子出游也成为了博物馆里的主力军,游览博物馆“寓教于乐”,让孩子们能在游玩中学习中华的历史文化知识和传统文化,博物馆也因此成为了暑假亲子出游的最佳选择。
再就是这届博物馆更会“整活”了,各大博物馆接连推出精心设计的文创周边产品,传统文物还能变身“显眼包”,更是吸引了一大波年轻人的关注,纷纷相约打卡。据有关平台统计,关注博物馆信息人群中,18~30岁的年轻人总占比近50%。
“参观博物馆的游客数量再多,我守着点预约应该也能预约上,怎么还是秒没?”不少打算参观故宫博物院、湖北省博物馆、秦始皇兵马俑博物馆等热门博物馆的游客都会有这种疑问。难道真的是手速不行?
其实还是由于黄牛利用计算机脚本囤积大量门票,直接造成了这些热门博物馆官网预约平台经常处于无票或售罄状态。
极验交互安全专家表示:博物馆黄牛和演唱会黄牛其实都是一类人。在这个灰色产业链环节,只要有个懂Python、Javascript的人就能写出这个脚本,还能无限复用。
针对黄牛利用计算机脚本进行预约,我们可以同样利用技术手段解决,比如在博物馆预约界面设置验证码,通过验证码遏制计算机预约行为,将黄牛拦截在预约通道外。博物馆黄牛猖獗除了门票供不应求之外,还有一个原因就是门票免费,黄牛投入成本低。使用验证码能提高黄牛作案成本,降低倒卖利润。没有利润,黄牛自然而然会放弃。
针对已经参与倒卖的黄牛,需要加强监管执法。近日,西安警方就在全市积极开展打击倒卖售卖景区门票专项行动,通过暗访等方式成功打掉一批倒卖陕西历史博物馆等热门旅游景点门票的“黄牛”,依法刑拘5人,行政处罚4人。
这里呼吁一下广大的参观游客,如果你想参观博物馆等场馆,一定记得在官方渠道进行购票或预约。否则花钱进了“免费”的场馆不说,还有可能上当受骗,落得“票”财两空。最后,遇到黄牛记得举报!
如何根治黄牛乱象?
极验
极验